|
 |
Рейтинг книг |

|
|
 |
|
|
| |
В скором времени здесь появиться рейтинг самых популярных книг на нашем сайте.
|
|
| |
|
 |
|
|
|
 |
Каталог |

|
|
|
|
|
 |
ТОП-10 |

|
|
|
|
 |
Случайные посты |

|
|
|
|
|
 |
Наши партнёры |

|
|
|
|
|
 |
Статистика |

|
|
|
|
|
| |
 |
Скачать книги, аудиокниги и видео уроки на тему "Продажи" бесплатно |
 |
 |
Сутягина А.В. "Конфликты с покупателями. Проблемы и решения" |
Продажи, Переговоры |
 |
 |
 К сожалению, на сегодняшний день закон никак не защищает торговую организацию или предпринимателя, реализующих товары в розницу, от проявлений потребительского экстремизма. Впервые сталкиваясь с действиями юридически подкованных потребителей, многие работники торговых предприятий, а также компаний, оказывающих услуги населению или выполняющих для него работы, начинают путаться в законах, кодексах, постановлениях различных органов власти и т.д. Для решения подобных проблем достаточно научиться правильно толковать закон, причем достаточно хорошо заучить всего несколько норм. В книге приведены рекомендации, каким образом построить работу торгующей организации, чтобы минимизировать вероятность возникновения конфликтных ситуаций с покупателем. Здесь же вы найдете примеры из практики и рекомендации, как поступать, если конфликта с покупателем избежать не удалось. |
 |
 |
Патров В.В. "Бухгалтерский учет в торговле и общественном питании" |
Бух. учет, Продажи |
 |
 |
 В книге рассмотрены вопросы учета товарных операций, специфичных для организаций торговли и общественного питания. Большое внимание уделено документальному оформлению и учету поступления товаров, продажи их по различным договорам (поставки, розничной купли-продажи, комиссии, мены), результатов инвентаризации, товарных потерь и переоценки товаров, отчетности материально-ответственных лиц. Отдельная глава посвящена учету тары - неизбежному спутнику большинства товаров на пути их продвижения от производителя к потребителю. Достаточно подробно рассматриваются особенности учета товарных операций в общественном питании: калькуляция продажных цен на продукцию собственного производства, учет в кладовых, на производстве и в буфетах (барах). В конце большинства разделов приведены тесты и ответы на них, что позволит читателям самим проверить уровень своих знаний по тому или иному вопросу. Уникальная особенность издания в том, что оно является пособием для повышения квалификации как профессиональных бухгалтеров - членов ИПБ России, так и всех заинтересованных специалистов экономических служб предприятия, с возможностью прохождения электронного тестирования при дистанционной форме повышения квалификации. Пособие содержит образцы тестов для подготовки к электронному тестированию. Книга предназначена для бухгалтеров организаций торговли, общественного питания и неторговых организаций, преподавателей и студентов вузов, слушателей курсов повышения квалификации. |
 |
 |
Дион Д., Топпинг Т. "Розничная торговля: Как открыть собственный магазин" |
Менеджмент, Продажи |
 |
 |
 Открыть собственный магазин и добиться его процветания - нелегкая задача. В своей книге Джим Дион и Тед Топпинг, стремясь сделать этот путь менее тернистым и безопасным, представляют читателям грамотное руководство по успешному претворению в жизнь замысла о собственном розничном бизнесе.Авторы не обходят вниманием ни один из вопросов, имеющих отношение к работе владельца магазина. Они дают советы и рекомендации о том, как организовать продуктивную работу персонала магазина; как эффективно вести переговоры с поставщиками; как грамотно оформить витрины и разместить на полках ассортимент товаров и, самое главное, как добиться лояльности покупателей в условиях жесткой конкуренции. Книга, прежде всего, адресована тем, кто собирается основать собственное предприятие розничной торговли, однако она будет интересна и состоявшимся владельцам и менеджерам магазинов. |
 |
 |
Nigel F Piercy, Nikala Lane "Strategic Customer Management: Strategizing the Sales Organization" |
Books in english, Продажи |
 |
 |
 A revolution is taking place in the way companies organize and manage the "front-end" of their organization, where it meets its customers. Traditional concepts of sales management, account management, and customer service are being overtaken by initiatives like customer business development, the strategic sales organization, and strategic customer management. This book aims to provide insights into how this revolution is unfolding and to provide a framework for executives and management students to address the issues involved. The book focuses on the transformation of the traditional sales organization into a strategic force leading the strategic customer management process in companies. Traditionally, the area of sales management has mainly been treated as a tactical, operational topic in the conventional marketing literature--simply part of the communications mix within the planned marketing programme. However, the emergence of major customers as dominant buyers in many sectors as a result of pressures towards consolidation and enhanced scale of operations, is changing the way in which sales issues are addressed in supplier organizations. The growth of new forms of buyer-seller relationship based on collaboration and partnering has encouraged organizations to reconsider the sales and account management operation as an important source of competitive differentiation in commoditized markets. Increasingly, sales is being perceived as a central part of business strategy and attention given to the challenges in better aligning sales processes with strategy. This has many implications for the design of the sales organization and its management strategy, which go far beyond the confines of conventional marketing views. |
 |
 |
Норка Д. "Скажи мне "Да". Преодоление возражений в продажах" |
Продажи |
 |
 |
 В основу книги положен популярный авторский тренинг по преодолению возражений и сопротивляемости покупателей. Вы узнаете, об уровнях принятия решения о покупке, научитесь управлять переговорами, создавать ценность предлагаемого вами товара в глазах покупателя, легко преодолевать любые барьеры на пути к заключению сделки. Издание состоит из двух частей: как избежать возражений со стороны покупателей, и что делать, если они все-таки возникли. Рекомендуется продавцам, менеджерам по продажам, торговым представителям, консультантам, бизнес-тренерам, а также всем, кому приходится что-либо продавать.
|
|
 |
|