В пособии рассмотрены основные понятия делопроизводства, пакет прикладных программ Microsoft Office. Технические средства реализации информационных процессов, текстовый редактор Word, табличный процессор Excel, система управления базами данных Access. Программы PowerPoint и FrontPage. Программы для организации работ в офисе.
Рассмотрены вопросы, связанные с локальными вычислительными сетями, компьютерной сетью Internet, основами и методами защиты информации.
